Aktualizace databází

Aktualizace klientských databází

Průměrně se databáze klientů zmenšují každých 6 měsíců přibližně o 20 %. Nejčastěji se jedná o změnu adresy, změnu jména, změnu kontaktní osoby, změnu telefonního čísla, změnu e-mailu atd. Udržování aktuální databáze a pravidelná aktualizace informací je základním kamenem úzkého a ziskového vztahu se zákazníky. Zanedbaná databáze může vést k přerušení poskytování informací stávajícím i potenciálním klientům o nových produktech a službách.
Proto vám nabízíme telefonickou aktualizaci databáze nebo vytvoření nové databáze na základě vámi zadaných kritérií. Tuto databázi kontaktů a požadovaných souhlasů pak můžete nabízet prostřednictvím dalších kanálů.
Služba je vhodná především pro firmy s větším počtem stávajících nebo potenciálních zákazníků v řádu stovek kontaktů.

Výhody outsourcingu telemarketingu

Telemarketing je jednoduchý a účinný nástroj pro zlepšení vašeho podnikání. Zde jsou některé z jeho výhod:

• Flexibilita – outsourcing telesales vám dává větší flexibilitu při realizaci vašich obchodních plánů.
• přesně měřitelné výsledky – výsledky telemarketingu jsou velmi dobře měřitelné, je možné provést analýzu každého bodu prodejního procesu.
• snížení provozních nákladů – telemarketing je nákladově efektivní metoda a je výrazně levnější ve srovnání s jinými formami marketingu.
• zvyšuje váš prodej – telesales skutečně prodává díky vyškolenému personálu a vhodným prodejním technikám.
• okamžitá reakce na produkt nebo službu – během hovoru může operátor call centra uzavřít smlouvu nebo dohodu.
• vytváření databáze – díky informacím z hovorů umožňuje udržovat databázi aktuální.
• zkušenosti – získáte partnera, který má zkušenosti se stovkami různých projektů a rád vám poradí, jaké řešení je pro vás ideální.

Outsourcing telemarketingu vám dává mnohem více možností, než si dnes dokážete představit. Jako společnost uděláme vše pro vaši spokojenost a dlouhodobou spolupráci.