Blog: novinky a informace na jednom místě CreditCall
CreditCall stories: Lucia Kafúnová a Anna Púpalová, telefonní specialistky projektu Packeta
Spolupráci se společností Packeta jsme zahájili předvánoční sezónou na konci října 2020. Abychom značku Packeta přiblížili k domovu, byla založena v roce 2010 v České republice. Jedná se o digitální platformu elektronického obchodování, která určuje trendy v logistice. Byla vytvořena s cílem usnadnit e-shopům přepravu zboží k zákazníkům. Dnes poskytuje řešení pro přepravu zásilek po…
Automatizace a chatboti na infolinkách před Vánoci
Každý majitel internetového obchodu ví, že Vánoce jsou jedním z nejnáročnějších období v roce. Lidé nakupují mnohem více než v jiných měsících, což automaticky znamená zvýšenou potřebu informační linky. Proto mnoho společností od poloviny listopadu nebo začátku prosince rozšiřuje zákaznický servis o další pracovníky nebo dokonce chatboty. Jak vám toto řešení může pomoci a proč…
Analýza údajů z horké linky během vánočního nákupního šílenství
Vánoce jsou jedním z nejlepších období v roce pro podnikání. Lidé nakupují a neváhají utratit i větší částky peněz. Pokud však chcete být v tomto období úspěšní, nemůžete očekávat, že zákazníci přijdou sami. Musíte nastavit správnou strategii, abyste ze svátků vytěžili co nejvíce. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je analýza údajů z horkých linek….
CREDITCALL PODPORUJE ROVNÉ ODMĚŇOVÁNÍ
Podle průzkumů Evropské unie musí ženy pracovat o dva měsíce déle než muži, aby dosáhly stejné roční mzdy. Průměrný mzdový rozdíl v EU je v současné době 12,73 %, na Slovensku je toto číslo ještě vyšší. Pro rok 2022 činil rozdíl až 19 %, zatímco v roce 2021 to bylo 16,6 %, uvádí slovenský statistický…
CreditCall pomáhá v době války na Ukrajině
24. října si připomínáme Mezinárodní den OSN Organizace spojených národů vznikla po druhé světové válce především za účelem udržení světového míru a bezpečnosti. Založilo ji 51 zemí a kromě míru se zavázaly rozvíjet přátelské vztahy mezi národy, podporovat sociální pokrok, lepší životní úroveň a lidská práva. Sdružuje státy, které se zavázaly spolupracovat na podpoře zásad…